글
(서울=뉴스와이어) 넥스트웹(www.nextweb.co.kr, 대표이사 김현석)은 자사의 엑스트렉터(Xtractor) eCRM 제품군을 기반으로 LGU플러스 IPTV에 VOD 개인화추천 eCRM 시스템을 구축했다고 밝혔다.
LGU플러스 IPTV는 가구별로 주중/주말 그리고 시간대를 구분하여 TV 시청패턴 및 선호도를 실시간으로 파악하고, 이에 맞춰진 VOD를 시청자에게 실시간으로 자동 추천할 수 있게 되어 고객의 서비스 이용 편의성 향상뿐만 아니라 수동편성 업무부담의 해소 및 VOD 매출 향상도 기대할 수 있게 되었다.
또한 추천 VOD에 대한 고객시청 여부가 일자별, 시간대별, 추천위치별, 추천시나라오별, VOD 콘텐트별 등 다양한 통계로 자동 집계되어 LGU플러스 IPTV 마케팅 담당자가 추가적인 업무부담 없이 고객들의 추천서비스 이용현황을 신속하게 파악할 수 있는 특징을 가지고 있다.
한국인터넷전문가협회(KIPFA)가 주최하는 '2012 인터넷 에코 어워드'에서 엑스트렉터(Xtractor) eCRM 제품군으로 비즈니스 혁신 ITC 분야 대상을 수상하기도 한 넥스트웹은 개인화분석 및 개인화마케팅 전문솔루션 기업으로, 앱스토어, 쇼핑몰, 멤버십포털, 고객센터포털, 영상포털, 뮤직포털, 콘텐트포털 등 다양한 사업모델의 웹사이트, 모바일 웹사이트뿐만 아니라, 스마트폰 애플리케이션, IPTV, Digital TV, KIOSK, 텔레매틱스 등 다양한 디바이스/플랫폼을 대상으로 국내 최대 개인화분석 및 개인화서비스/마케팅 eCRM 구축 경험을 보유하고 있다.
넥스트웹의 엑스트렉터(Xtractor) eCRM 제품군은 개별사용자의 서비스 이용패턴 등 심층적 인사이트를 분석하는 개인화분석제품, 서비스 이용패턴과 서비스 가입정보를 이용하여 세분화 및 타깃팅하여 마케팅 대상고객을 추출하는 개인화타깃팅제품, 그리고 서비스 이용패턴, 관심/선호정보를 기반으로 대상고객에게 개인화마케팅을 수행하는 개인화추천제품으로 구성되어 있다.
제품에 대한 보다 상세한 내용은 넥스트웹 홈페이지(www.nextweb.co.kr)나 개인화 기술, 솔루션 소개 및 적용사례가 소개되어있는 넥스트웹 블로그 사이트(http://blog.naver.com/one2one2one, http://blog.daum.net/ecrm)를 참조할 수 있다.
넥스트웹 소개: 중소기업청이 선정한 이노비즈 및 벤처 기업인 (주)넥스트웹은 2000년 창업 이래 인텔리전스 기술 개발에 매진해 온 중견 기술 벤처기업이다. 자체 개발 특허 기술인 클릭스트림 분석 기반의 고객선호추론기술을 적용한 웹분석 및 개인화마케팅, 개인화서비스, 개인화추천 솔루션은 티월드, 티스토어, 멜론, 호핀, SK브로드밴드 IPTV, LGU플러스 IPTV, 이화여대, 모바일 파란닷컴 등의 국내 주요 고객을 포함하여 타이완, 일본, 중국 등의 해외 고객으로 확대 보급되고 있다. 장인정신과 벤처정신을 바탕으로 인텔리젼스 기술 기반의 고객 가치 제공을 최우선으로하는 작지만 강한 강소 기술 벤처기업이다.
RECENT COMMENT