디지털

올해 1분기 중 LTE 선택형 요금제가 출시되고 하반기에는 이동전화 가입비가 올해 50% 인하된다. 저소득층 전용 디지털TV가 본격적으로 보급되며, 휴대용 유해 화학물질 탐지기도 개발된다. 미래창조과학부는 이같은 내용을 골자로 한 '2014년 달라지는 제도'를 발표했다.

◇선택형 LTE 요금제 출시…최대 9천원 절약

SK텔레콤 (230,000원 2500 1.1%), KT (31,550원 0 0.0%), LG유플러스 (10,750원 150 1.4%) 등 이동통신 3사가 올해 1분기까지 모두 LTE 선택형 요금제를 출시한다. 지난해 LTE 선택형 요금제를 내놨던 SK텔레콤에 이어 KT와 LG유플러스가 관련 상품을 내놓게 된다.

음성소량(100분), 데이터 다량(6GB) 이용자 또는 음성다량(400분) 데이터 소량(250MB) 이용자는 기존 정액 요금제 대신 선택 요금제를 선택할 경우, 최대 월 9000원의 통신비를 줄일 수 있다.

올해 하반기는 이동전화 가입비가 전년 대비 50% 인하된다. 이를 통해 연평균 약 1700억원의 통신비 부담 경감 효과가 기대된다. 이는 지난해 가입비가 40% 인한된데 이은 것으로, 미래부는 2015년까지 단계적으로 이동전화 가입비를 폐지키로 통신사와 합의한 바 있다.

◇저소득층 디지털TV보급 시작

올해 2월부터 저소득층 디지털TV 보급 사업이 시작된다. 기초생활수급권자, 차상위계층, 국가유공자와 시청각장애인 등 디지털TV 미보유 가구는 디지털TV를 저렴한 가격에 구매할 수 있다. 보급되는 디지털TV는 24인치부터 42인치가지 총 8종이다.

저렴한 케이블 방송 시청을 희망할 경우, 기존 아날로그 케이블 방송과 동일한 요금으로 디지털 케이블방송을 볼 수 있는 '복지형 상품'도 운영된다.

◇6월부터 스마트폰 도난방지 기능 기본 탑재=올해 6월부터 출시되는 스마트폰에 도난방지 기능이 기본 탑재될 전망이다. 고가의 스마트폰 절도가 급증하고 이로 인한 개인정보 유출문제가 심각해진데 따른 대응책이다. 개인정보보보 및 도난방지 SW가 탑재된 단말기는 초기화하더라도 도난방지 기능이 계속 작동된다.

8월1일부터는 휴대전화별로 전자파 등급이 표시되는 '전자파 등급 표시제'가 시행된다. 전자파 흡수율 기준에 따라 2개의 등급으로 분류되며, 일반인이 쉽게 알아볼 수 있게 제품 본체, 포장상자 등 어느 하나에 전자파 등급 또는 전자파 흡수율 측정값이 표시된다.

◇휴대용 유해가스 탐지기 개발

올해 하반기 유해 화학물질 휴대용 탐지기가 개발된다. 미래부는 사회문제 해결형 기술개발 사업의 일환으로 하반기까지 화학물질을 다루는 산업현장 근로자 및 인근주민 모두가 간편하게 쓸 수 있는 저렴한 가격의 유해가스 탐지기를 개발할 예정이다.

아울러 올해 장애인과 고령자의 웹사이트 이용이 보다 쉬워질 전망이다. 과거에는 여러 기관들이 서로 다른 기준으로 웹 접근성 표준인증 업무를 시행해왔으나, 올해부터는 적합한 인증기관만이 웹 접근성 품질마크를 부여할 수 있게 된다. 특히 청각 장애인에게 자막으로 소리정보를 제공하고, 마우스 사용이 어려운 지체장애인에게 키보드 정보 접근이 가능한 우수 사이트에 대해 품질인증마크가 부여될 전망이다.

 미래창조과학부와 LG유플러스가 통신 통화품질을 둘러싸고 심각한 갈등을 빚고있다.

미래창조과학부가 최근 실시한 통신서비스 품질평가에 대해 꼴찌를 기록한 LG유플러스가 이례적으로 매우 강력하게 반발,배경에 관심이 쏠리고 있다.

정부 평가자료에 따르면 SK텔레콤이 가장 우수한 성적을 낸 것으로 나타났으며, 꼴찌를 기록한 LG유플러스는‘불공정 평가’라며 강력히 반발하고 나섰다.

LG유플러스는 이미 기투자한 회사와 이제 막 투자를 해야하는 회사를 같이 비교하는 것은 형평성에 맞지 않다며 정부발표를 수용할수 없다는 입장을 분명히 하고 나섰다. 이는 자칫 대리점 등 영업현장에서 자사 통화품질이 가장 낮다는 평가가 굳혀질 경우,신규가입자유치에 상당한 타격을 입을 것으로 우려하고 있기 때문이다.

미래부는 LTE-A, LTE, 3G등 무선통신 분야에서 SK텔레콤의 품질이 가장 우수하고 KT(31,550원 -0 0%)와 LG유플러스가 2위와 3위를 차지했다고 30일 밝혔다. 광대역 LTE의 경우 속도차이가 이통3사 모두 오차범위 안에 있어 따로 순위를 매기지 않았다.

SK텔레콤(230,000원 △2,500 1.1%)은 LTE-A에서 다운로드 속도 56.2Mbps로 가장 빨랐다. KT는 50.3Mbps로 2위를 차지했다. LG유플러스는 43.1Mbps로 3위를 기록했다. 업로드 속도에서 역시 SK텔레콤이 15.5Mbps로 1위를 차지했고 LG유플러스(15.3Mbps)와 KT(13.3Mbps)가 그 뒤를 이었다.

LTE에서는 3사 평균 다운로드 30.9Mbps, 업로드 17.3Mbps 속도를 기록했다. 이중 SK텔레콤이 각각 34.5Mbps(다운로드), 19.1Mbps(업로드)로 가장 빨랐고 KT는 각각 30.7Mbps(다운로드), 16.7Mbps(업로드)로 2위, LG유플러스는 각각 27.4Mbps(다운로드), 16.0Mbps(업로드)로 3위였다. KT와 LG유플러스는 다운로드 속도에서 미흡한 지역이 1곳씩 있었다.

결과가 나오자 전반적인 통신품질 순위에서 최하위를 기록한 LG유플러스는 곧바로 반박 자료를 냈다.

반박자료에서 LG유플러스는 미래부가 실시한 통신 서비스 품질평가는 불공정하고 의미 없는 측정이라고 주장했다.

LG유플러스는“지난 8월말 정부는 KT와 SK텔레콤에 1.8GHz 인접 대역을 할당, 이미 구축된 기존 망에 간단한 추가 구축·투자만으로 손쉽게 광대역 서비스가 가능했다”며 “반면 LG유플러스의 경우 2.6GHz 대역을 할당받아 새롭게 망 구축 및 투자를 해야 했다”고 지적했다.

즉, 현시점에서 품질평가를 하면 망 구축 시간이나 네트워크 투자비가 KT 및 SK텔레콤 대비 훨씬 많이 드는 LG유플러스에 매우 불리한 결과가 나올 수 밖에 없었다는 주장이다.

이 회사는 또 “SK텔레콤의 경우 새로 받은 인접 대역 1.8㎓에 투자를 집중해 트래픽을 분산시킴으로써 상대적으로 800㎒의 속도가 타사 대비 유리했다”며 “KT도 데이터 트래픽이 많은 서울 및 수도권 지역을 평가에서 제외하고 트래픽에 여유가 많은 지방만을 측정해 속도의 평균값이 상승하는 효과가 있었다”고 꼬집었다.

반면, LG유플러스는 신규 할당받은 2.6㎓ 주파수 대역에 광대역 LTE망을 새로 구축해야 하는 상황이었다. 트래픽 분산용 보조대역인 2.1㎓의 투자에 소극적일 수밖에 없어 800㎒ 대역 품질평가에서 경쟁사보다 불리했다는 입장이다.

한편, 이번 조사에서 LTE-A 서비스는 과대 광고로 지적됐다. ‘2배 빠른 LTE’, ‘최대 150Mbps 속도’ 등 광고 문구로 유명한 롱텀에볼루션(LTE)-어드밴스트(A) 서비스의 실제 속도는 47.2Mbps에 불과한 것으로 나타났다.

이 기간을 통해 약 28만명의 대상자 중 99.2%인 27만 8천여명이 010으로 번호변경을 완료하였으며, 현재 미 전환한 고객들은 이용정지 및 중단 고객이 98%를 차지하고 있으며 이외에도 로밍, SMS차단 등 고객 사정에 의한 사유 순이라고 밝혔다.

KT는 그 동안 SMS, 요금청구서, 사이트 공지 및 고객 접점에 대한 대 고객 안내 활동은 물론 등기 우편 발송, 고객 직접 방문 등을 통해서도 지속적으로 번호변경을 독려하여 타사 대비 1/6 수준으로 가장 적은 2천여명 수준의 전환 가입자를 남겨 놓은 상태이다.

KT T&C부문 무선통신BM담당 채정호 상무는 “KT는 고객직접 방문 등 고객 편의를 위해 적극적으로 01X번호 변경 활동을 펼쳐왔다”며 “2014년 1월 1일에도 미 변경 고객의 불편을 최소화 하기 위해 고객센터를 통해 변경 가능토록 지원하겠다”라고 말했다.

이석채(68) 전 KT 회장의 횡령·배임 혐의를 수사 중인 서울중앙지검 조사부(부장 양호산)는 이 전 회장의 비자금 사용처와 관련해 전직 차관급 인사의 계좌를 추적 중인 것으로 알려졌다. 검찰이 이번 계좌추적을 계기로 이 전 회장의 정·관계 로비 의혹에 대한 수사를 본격화할 것으로 보여 주목된다.

30일 사정당국에 따르면, 검찰은 이 전 회장의 비자금 사용처를 조사하는 과정에서 이 전 회장이 전직 차관급 인사인 H 씨에게 수만 달러를 건넨 정황을 포착하고, 최근 H 씨의 은행계좌에 대한 압수수색 영장을 발부받아 자금흐름을 추적 중인 것으로 알려졌다. 검찰은 또 H 씨와 가족들의 환전기록과 외환거래 내역도 확인 중이다. 이 전 회장은 H 씨 부부의 해외여행 경비와 자녀 유학비 등 명목으로 수만 달러를 건넸다는 의혹을 받고 있다.

검찰은 이 전 회장이 KT 사장과 회장으로 재직하면서 정보통신업계에 상당한 영향력을 갖고 있던 이 인사에게 사업상 편의를 봐 달라는 청탁과 함께 금품을 제공한 것으로 보고 있다. 이 전 회장은 2009년 1월 KT 사장에 취임해 이듬해 3월 KTF와 합병을 결의한 새로운 KT의 회장이 됐고, 지난해 3월 연임에 성공한 바 있다.

검찰은 지난 20일부터 27일까지 이 전 회장을 4차례 소환해 비자금 조성과 사용처를 중심으로 정·관계 로비 의혹을 집중적으로 조사한 것으로 알려졌다. 특히 이 전 회장이 지난 22일 서울대병원에 입원하며 3차 소환에 불응하자, 검찰은 강제구인 방침을 전하며 이 전 회장을 압박했던 것으로 전해졌다. 이 전 회장은 지난 26일과 27일 검찰에 출석해 3, 4번째 조사를 받았다.

이 전 회장은 임원들의 성과급을 과다계상했다가 일부를 다시 돌려받는 수법으로 70억 원의 비자금을 조성했다는 의혹을 받고 있다. 특히 검찰이 비자금의 사용처 확인에 수사력을 집중하고 있어 추가적인 정·관계 로비 의혹이 나올 가능성도 배제할 수 없는 상황이다.

 ◇크리스마스와 연말연시 극장가, 새 영화들이 잔뜩 개봉했지만 영화 매니아이자 솔로부대원인 내겐 잔인한 시기다. 평소에야 더욱 몰입할 수 있는 나홀로 영화를 즐기지만 시즌이 시즌인 만큼 커플 틈에 껴 1인표 구매하려니 매표소 직원도 눈치 주는 듯. 극장 동시상영작, 미개봉작을 볼 수 있다지만 불법 파일 다운로드 사이트를 이용하자니 꺼림칙하다.

◇오늘도 송년회다. 사흘 전 IPTV140 서비스에서 모처럼 보고 싶은 VOD 영화를 구매했는데 연이은 송년 모임으로 술에 곯아 떨어져 다 보지도 못하고… 아까운 돈만 날렸다고 투덜대는데 직장 동기가 “7일간 제공되는데 주말에 보면 되지” 하고 의아해 한다. 응? 내가 구매한 영화는 2일간만 볼 수 있다는데??

◇이틀 휴가를 내고 새해 고향으로 향하는 기차 안. 장거리 열차 안에서 다섯 살 딸아이가 지루한지 칭얼대며 울어대기 시작한다. 스마트폰117에 뽀로로라도 담아올걸! 그런데 아내는 당황해 하지도 않고 스마트폰을 뒤적거리더니 뭔가를 틀어 딸아이 손에 쥐어주니 곧바로 울음을 그친다. 얼마 전 IPTV에서 구매한 디즈니 애니메이션인데 이게 어떻게 스마트폰에?

최근 가입자가 계속 늘고 있는 IPTV 서비스. 인터넷 기반으로 TV 서비스를 제공한다는 차원을 넘어서 위 사례처럼 방대하고 다양한 콘텐츠, 모바일 단말기 연동 등 트렌드 변화를 적극 수용하고 있다. 채널과 VOD 등 콘텐츠 자체는 물론 사용자 편의 및 부가 서비스가 발전하면서 IPTV 서비스 가입자 확대를 부추기고 있다.

◇IPTV 홀로 쑥쑥 성장…새해 1000만 넘본다

한 연구조사에 따르면 최근 3년 동안 IPTV 서비스 가입자는 다른 유사 서비스들보다 훨씬 큰 폭으로 증가하고 있다. 정보통신정책연구원(KISDI)이 올해 8월과 11월 각각 발표한 ‘IPTV 이용 행태 분석’, ‘유료방송 비가입가구의 방송매체 이용 행태’ 보고서 등을 살펴보면 2010년부터 2012년 3년 동안 유선방송(종합유선+중계유선)과 지상파만 이용하는 가구는 계속 줄어드는 반면, 위성방송과 IPTV 이용 가구는 증가하고 있다.

<유료방송 가입 가구 비율 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

<유선방송 해지 이유 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

특히 위성방송은 3년 동안 7.2→6.8→8.1%로 소폭 상승한 데 비해 IPTV140 서비스 이용 가구는 9.9→12.4→18.1%로 100% 가까운 성장세를 보였다. 특히 유선방송이나 위성방송에 가입했다가 해지한 가구들에 그 이유를 물었을 때 ‘IPTV 서비스에 가입했기 때문’이라는 응답이 가장 높았다.

유선방송의 경우 해지 가구 중 47.9%가 IPTV 서비스에 가입했기 때문이라고 답했다. 절반에 가까운 해지 가구가 유선방송에서 IPTV 서비스로 전환했다는 뜻이다.

KISDI의 조사에 따르면 이러한 추세로 IPTV 서비스 가입자는 2010년 340만에서 2012년 624만으로 2배 가까이 늘었다. 내년 초면 1000만에 도달하는 것도 가능하다. 2013년을 보름 정도 남긴 현재 3개 IPTV 서비스 가입자를 다 합치면 무려 835만에 이르기 때문이다.

12월 초 한국디지털미디어산업협회(KoDiMA)가 발표한 자료에 따르면 KT의 올레tv는 480만, LG U+ tv G가 152만, SK브로드밴드의 B tv가 203만 가입자를 확보한 것으로 나타났다. 특히 KT의 올레tv 가입자는 나머지 두 경쟁사의 서비스 가입자를 합친 것(355만)보다도 월등히 많아 눈길을 끈다. 두 경쟁사의 가입자 수를 합친 것보다 40% 가까이 많은 가입자를 확보했다.

올해 연말에는 최소 850만에 육박하고 연말연시 판촉 마케팅 결과에 따라 새해 900만, 나아가 1000만 가입자의 문턱에 들어설 것으로 기대된다.

◇IPTV 서비스 가입 52% “콘텐츠 때문에…”

그렇다면 IPTV 서비스가 이처럼 큰 인기를 끌고 있는 이유가 뭘까. 우선은 방송 시간대에 얽매이지 않은 자유로운 시청을 들 수 있다. 지상파 외에는 이용자가 원하는 시간에 원하는 프로그램을 볼 수 있다. 디지털케이블이나 위성TV가 제공하지 못하는 IPTV만의 장점이다.

주말에 볼만한 프로그램이 없다며 채널을 이리저리 돌리다 결국 포기해본 경험은 누구에게나 있다. 하지만 IPTV 서비스에서는 주말의 명화를 보기 위해 졸린 눈을 비비고 늦은 밤까지 깨어 있거나 한참 몰입하고 있는 미드 방영 시간을 놓쳐 재방송 시간을 기다릴 필요가 없다.

물론 고속 인터넷과 함께 제공된다는 점도 빼놓을 수 없다. KISDI의 조사에 따르면 가장 큰 이유는 결합 상품 구성 때문이다. IPTV 서비스 가입 가구 중 38.1%가 ‘인터넷, 인터넷전화 등 결합 상품 구성 때문’이라고 답했다. KT가 가장 많은 가입자를 확보하고 있는 배경이기도 하다.

하지만 이는 단일 답변 항목을 기준으로 보았을 때이고, 답변들을 좀 더 살펴보면 실제 이유는 따로 있다.

<IPTV 서비스 가입 이유 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

IPTV140 서비스 가입 가구들은 △채널이 다양하다(32.7%) △보고 싶은 프로그램(채널)이 있다(11.3%) △지상파 방송을 잘 보고 싶어서(7.0%) △어학 공부 또는 자녀 교육을 위해서(1.4%) 등으로 답변했다.

답변 이유 중에 채널과 프로그램, 즉 IPTV 서비스의 콘텐츠에 관한 답변들을 모두 모아보면 52.4%에 이른다. 지상파만 보다가 신규로 IPTV 서비스를 가입했거나 또는 기존 유선방송 서비스를 해지하고 IPTV 서비스로 전환 가입한 가구의 절반 이상이 IPTV 서비스의 콘텐츠에 매혹되었다는 것이다. 결국 콘텐츠가 IPTV 서비스 가입자 증가를 부추기고 있는 핵심 동인인 셈이다.

이제 IPTV 서비스의 가장 큰 차별점이자 경쟁력은 다양한 콘텐츠에 있다. IPTV 서비스의 콘텐츠는 실시간 채널과 고화질(HD) 채널, 수만~십수만편의 종류별 VOD 등 질적, 양적 성장을 거듭하고 있다. 각사만의 차별화된 콘텐츠, 방대한 콘텐츠 보유를 주장하는 IPTV 서비스 3사의 목소리도 점점 커지고 있다. 그렇다면 IPTV 서비스 3사의 주장은 정말 사실일까? (☞2회로 이어짐)

 연말연시 휴일과 방학 등을 맞아 전자신문인터넷은 추운 겨울을 달래줄 IPTV140 서비스들을 비교 조사해보기로 했다. 이 기획은 3사의 IPTV 서비스가 제공하는 콘텐츠를 내용과 함께 물량 측면에서도 비교하는 것이다. 각사의 편성표를 입수하고 웹사이트 게재 정보(예:http://www.uplus.co.kr에서 개인→TV→VOD 가이드), 각사 IPTV 서비스 단말기(셋톱박스) 정보를 기준으로 집계했다. 숫자가 다를 경우 많은 쪽을 우선했다.

◇편성표와 웹사이트에서 직접 세어봤다!

영화의 경우 동일 내용의 타이틀은 HD 및 SD를 1편으로 간주하며 부가영상분(트레일러, 인터뷰), 성인에로물은 포함시키지 않았다. 하지만 영상 편집을 별도로 한 더빙, 자막, 확장판의 경우 각각 1개로 간주하여 집계했다. 한글을 모르는 미취학 아동 등 이용자 특성에 따라 필요성이 인정되는 경우이기 때문이다.

또 듀얼 편성된 콘텐츠의 경우 카테고리별로 각각 집계했다. 예를 들어 심슨가족이나 뽀로로, 짱구 등 인기 TV 애니메이션 시리즈는 극장판 영화로도 만들어지기 때문에 애니메이션, 영화, 시리즈, 나아가 키즈 카테고리에도 각각 포함되어 있다. 이는 각 카테고리별로 1개의 콘텐츠로 인정했으며 다만 총 VOD 편수에서는 최대한 중복 제거했다.

VOD 총 편수 외에 별도로 집계한 카테고리는 IPTV 서비스 이용자들이 주로 찾는 △영화(무료 영화) △교육 및 유아동(키즈) △애니메이션 △해외 드라마 △음악과 공연실황이다. IPTV 서비스를 많이 이용하는 연령대의 취향과 이용 행태를 반영한 것이다. KISDI의 연구보고서에 따르면 IPTV 서비스를 가장 많이 이용하는 연령층은 20대와 30대이며 10대와 40대가 그 다음이다. 또 어린 자녀용으로 IPTV 콘텐츠를 주로 이용한다는 점에서 교육과 키즈 카테고리도 포함시켰다.

◇KT 올레tv, 가입자·콘텐츠 모두 2배

집계 결과, 가입자가 가장 많은 KT 올레tv가 채널과 VOD 콘텐츠 제공 숫자도 앞섰다. KT는 △IPTV140 서비스인 올레tv라이브와 △위성TV와의 결합 상품인 올레tv스카이라이프 두 가지 서비스를 제공하고 있는데, 이 조사에서는 올레tv라이브(이하 올레tv)만 조사했다.

본지의 조사에 따르면 KT의 총 VOD 편수는 17만편을 훌쩍 넘겼다. LG U+의 tv G는 약 8만9000편, SK브로드밴드의 B tv는 약 11만편을 제공하고 있다. 올레tv가 타 서비스보다 60~100% 더 많이 제공하고 있는 셈이다.

IPTV 서비스에서는 VOD가 특히 중요하다. KISDI가 올 8월 발표한 ‘IPTV 이용 행태 분석’ 보고서에 따르면 IPTV 가입 가구의 VOD 이용률은 무려 33.5%에 이른다. 디지털케이블 가입 가구와 비교하면 24%P 가량 높다. KISDI의 보고서에 따르면 디지털케이블 가입 가구 구성원의 VOD 이용률은 9.8%에 불과하다.

즉, IPTV 서비스 가입 가구 3분의 1이 VOD 서비스를 이용한다는 것으로, 이는 방대하고 다양한 VOD 서비스를 제공하는 IPTV 서비스의 자체 강점 때문에 선순환되는 것으로 해석된다. 사정이 이렇다보니 LG U+와 SK브로드밴드도 후발주자로서 KT를 따라잡기 위해 차별화된 콘텐츠와 서비스를 내놓고 있다. LG U+의 경우 무료 영화다.

◇올레tv vs. tv G, 최다 무료영화 경쟁

본지의 집계 조사에 따르면 LG U+는 약 4120편의 영화 중 1000편에 가까운 무료 영화를 제공한다(동일 영화일 경우 HD와 SD를 통합 1개로 계산). 또 최신 영화를 50%까지 할인하는 ‘U+ 통큰할인’ 서비스, 국내 미개봉작을 미리 볼 수 있는 '최초 개봉관‘ 등의 서비스를 제공한다. 매월 최신 개봉작 3편의 무료 서비스도 놓칠 수 없다. 이 최신 무료 영화만 챙겨 봐도 월 서비스 비용을 상쇄한다는 게 LG U+의 귀띔.

국내 최다 무료 영화를 제공한다는 LG U+의 주장에 KT의 반격도 흥미롭다. 우선 KT는 자사의 올레tv야말로 국내 최다 무료 영화를 제공하는 IPTV 서비스라고 주장하고 있다.

실제로 집계해본 결과, KT 올레tv의 영화 편수는 총 5959편이다. 역시 동일 영화일 경우 HD와 SD를 통합 1개로 계산했다. 이 중 무료 영화는 1553편이었다. 아직까지는 올레tv가 tv G보다 50% 이상 많은 무료 영화를 제공한다. KT 관계자는 “극장 상영작의 동시 제공, 클라우드 DVD 구매 시 무한 시청이 가능한 게 올레tv의 강점”이라고 밝혔다. 또 다른 IPTV 서비스나 케이블TV 서비스에서 한국 영화 시청 기간이 2일인 데 비해 올레tv는 7일이라는 점도 강조했다.

<IPTV 업체의 영화 콘텐츠 확보 경쟁이 치열하다. 왼쪽부터 LG U+ tv G, SK브로드밴드 B tv, KT 올레tv.>

KT와 LG U+에 비해 SK브로드밴드는 영화 콘텐츠 숫자는 낮은 편이다. SK브로드밴드 측이 제공한 자료로는 총 2200편(동일 영화일 경우 HD와 SD를 통합 1개로 계산)이었지만 본지의 집계에 따르면 3024편이다. 하지만 무료 영화 숫자는 경쟁사보다 많이 뒤쳐진다. B tv에서 제공하는 무료 영화는 약 230편이다. 경쟁사들이 제공하는 무료 영화 숫자와 비교하면 약 5분의 1 수준이다.

◇tv G와 B TV, 콘텐츠 차별화 부심

IPTV140 서비스 업체 3사는 각각 주력하는 콘텐츠 카테고리가 다르다. 올레tv의 경우 총 콘텐츠 숫자 자체에서 큰 차이가 있다보니 각 카테고리에서도 골고루 경쟁사보다 20~100% 더 많은 콘텐츠를 제공한다. 하지만 굳이 구분하자면 올레tv는 엔터테인먼트, tv G는 영화, B tv는 키즈 콘텐츠에 주력하고 있다. 이는 경쟁사와 비교해서가 아니라 각사 내부 콘텐츠 기준이다.

우선 KT 올레tv의 경우 뮤직비디오, 드라마 시리즈 등 엔터테인먼트에서 압도적인 우위를 자신하고 있다. TV 다시보기, 드라마 시리즈, 애니메이션, 음악(뮤직비디오 및 공연 실황 등) 등 엔터테인먼트로 분류할 수 있는 카테고리들의 콘텐츠는 총 6만6000여편, 이 중 무료 콘텐츠가 약 4만편이라는 주장이다.

LG U+의 tv G는 약 5만5000편(유료 2만편, 무료 3만5000편), SK브로드밴드 B tv는 약 3만9000편의 엔터테인먼트 콘텐츠를 제공한다고 답변했다.

LG U+는 후발주자인 만큼 총 콘텐츠 숫자는 부족하지만 영화와 애니메이션에서 바짝 KT를 뒤쫓고 있다. LG U+의 tv G는 총 VOD 편수에서 영화, 애니메이션이 차지하는 비중은 3사 중 가장 높다.

SK브로드밴드는 다른 카테고리의 콘텐츠보다 교육‧키즈 콘텐츠에 힘을 쏟는 모습이다. SK브로드밴드는 교육‧키즈 카테고리 부문에서 약 2만8000편의 콘텐츠를 제공한다고 주장하는데 LG U+의 약 1만3000편(LG U+ 답변 기준)을 2배 이상 넘어서는 물량이다.

각 사의 주장과 별개로 본지가 애니메이션과 해외 드라마, 음악과 공연실황, 교육/키즈 네 카테고리만 집계해보았다. 일단 총 VOD 숫자가 압도적으로 많은 KT가 각 카테고리별로도 가장 많은 콘텐츠를 제공하고 있다.

SK브로드밴드의 B tv와 LG U+의 tv G 두 서비스만 놓고 비교해보면 총 VOD 숫자는 SK브로드밴드가 더 앞서지만 영화, 특히 무료 영화와 애니메이션, 해외드라마 카테고리에서는 tv G가 앞섰다. 하지만 B tv는 2만3000편에 가까운 키즈 콘텐츠로 tv G보다 65% 많이 제공하고 있다.

<LG U+의 tv G는 영화와 풀HD로, SK브로드밴드 B tv는 키즈 콘텐츠에 차별화를 두면서 KT를 추격하고 있다.>

◇올레tv, 엔터테인먼트 콘텐츠 압도

KT는 올레tv의 엔터테인먼트 콘텐츠 중 특히 뮤직 비디오, 드라마 시리즈에 자신하고 있다. 올레tv가 제공하는 뮤직 비디오 및 공연 실황 콘텐츠는 본지의 집계로는 4800편에 육박한다.

KT의 주장에 따르면 △약 2500편의 뮤직비디오 전편(전부 무료)과 인기 순위 △해외 공연 실황 1262편 △해외 뮤직비디오 약 1000편 △호두까기인형, 볼쇼이발레태양의 서커스 등 명품 공연 38편(무료는 17편) △kt체임버홀 클래식 콘서트 공연 실황 104건(무료이며 월2회 공연 업데이트) 등이다.

올레tv 드라마 시리즈 역시 방대하다. 본지가 올레tv의 해외 드라마만 집계했을 때 8700편이 넘었다. B tv의 약 4200편, tv G의 약 5200편을 훌쩍 뛰어넘는다. 드라마는 시리즈이기 때문에 타이틀이 아닌 회차 기준으로 집계했다.

추억의 80~90년대 ‘다시 보고 싶은 드라마’ 서비스, 워킹데드 등 동시 방영되는 인기 최신 미드 등이 올레tv 드라마 콘텐츠의 특징이다. 시리즈 패키지로 구매할 때는 50% 할인해주는 것도 매력이다.

올레tv의 뮤직 비디오나 인기 미드 등 콘텐츠는 IPTV140 서비스 가입자의 연령별 서비스 이용 특징을 감안할 때 효과가 있는 것으로 보인다. KISDI의 보고서에 따르면 IPTV 가입 가구 구성원의 VOD 이용률은 평균 33.5%인데 20대의 경우 40.3%, 30대는 무려 44.5%다.

20~30대의 VOD 서비스 이용률이 평균을 훨씬 상회한다. 뮤직 비디오나 인기 미드 등 올레tv가 주력 제공하는 엔터테인먼트 콘텐츠가 주효하게 작용하는 연령대다.

애니메이션 카테고리에서도 타사 대비 가장 많은 일본 동시 방영작을 제공한다는 게 KT 올레tv의 주장이다. 인기 애니메이션 ‘곤’ 등을 포함해 6700여편의 무료 애니메이션 콘텐츠가 제공된다고 답변했다. 역시 패키지 구매 시 50% 할인된다.

LG U+ tv G의 엔터테인먼트 콘텐츠 강점으로는 △단독 무료 제공되는 EBS HD 프로그램 △다수의 케이블 방송 채널을 보유하고 있는 CJ케이블의 방송 무료 제공 등을 들 수 있다. 단 방송 60일 이후라는 다소 오랜 기간 뒤에 제공된다는 점은 아쉽다. LG U+ 관계자는 “U+ tv G만이 제공하는 애니 월정액 서비스 등 인기 콘텐츠만 골라 합리적인 가격에 제공하는 것이 tv G의 장점”이라고 설명했다.

<연령별 VOD 이용률 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

◇숨은 주요 고객, 미취학 아동~수험생 자녀를 잡아라

교육 및 키즈 카테고리에서는 SK브로드밴드가 LG U+보다 앞선다. SK브로드밴드는 △라바2 △놀이터 구조대 뽀잉 △미앤마이로봇(시즌 전체) △풍선 코끼리 발루뽀 △로포카 폴리(시즌2) △부릉부릉 부르미즈(시즌 전체) △오스카의 오아시스 △볼츠앤블립 등 자사가 독점으로 제공하는 키즈 콘텐츠가 많다는 점, 또 키즈 채널이 가장 많은 게 자사 서비스의 강점이라고 주장했다.

하지만 제공되는 콘텐츠 숫자만 놓고 보면 교육‧키즈 부문에서도 KT 올레tv가 많다. 본지의 집계에 따르면 올레tv의 교육‧키즈 콘텐츠는 7만편을 넘는다. KT은 “코코몽과 뽀로로 등의 극장판, 마법천자문, 유명어린이 전집관 등 무려 8000여편이 올레tv 서비스에서만 독점 제공되고 있다”고 주장했다.

이와 함께 입시설명회 영상, 고등학생 대상의 유명 교과 교육 콘텐츠를 유일하게 제공하고 있다는 것도 KT 올레tv의 자랑이다. 또 유아동 교육 콘텐츠를 이용하려는 부모에게는 KT만의 특화 서비스인 클라우드 DVD가 매력적일 수 있다. 한 번 구매하면 평생 무한 시청할 수 있는 서비스로, 어린 자녀의 영어 교육용으로 반복 시청할 수 있기 때문이다. 큰 아이가 성장한 후 어린 동생들이 이어서 사용할 수 있다.

교육‧키즈 콘텐츠 숫자가 3사 중 가장 적은 LG U+ tv G는 특화 콘텐츠를 내세우고 있다. 중국어와 영어 등 자녀의 2개 외국어 교육 콘텐츠가 그것이다. 특히 중국어 교육용 키즈 콘텐츠가 LG U+ tv G의 차별화 포인트다.

LG U+에 따르면 △TV 중국어 유치원 △뽀로로, 코코몽 등 국내 인기작의 중국어 더빙 서비스는 자사가 최초로 제공하는 서비스다. 또 BBC나 PBS 등 해외 채널의 방영작을 중국어로 더빙하는 서비스도 tv G만이 제공한다고 전했다.

이외에 해외 주요 방송사의 다큐멘터리, 명품 브랜드관 등 유료 콘텐츠와, 연령별 맞춤 영어학습관(디즈니 잉글리시)의 무료 콘텐츠를 제공하고 있다. 특히 디즈니 인기 타이틀(시즌 전체)을 고화질 콘텐츠로 제공하는 것은 자사만의 서비스라는 주장이다.

교육‧키즈 카테고리에서 무료 콘텐츠는 아무래도 KT가 앞선다. 해당 콘텐츠의 총편수가 절대적으로 많기 때문이다. KT는 2만여편이 무료 콘텐츠라고 밝혔다. LG U+는 약 6000편을 무료 제공한다.

SK브로드밴드는 유‧무료 콘텐츠 편수에 대해 답변을 제공하지 않았는데, 업계에 따르면 SK브로드밴드의 교육‧키즈 콘텐츠 중 무료는 절반 수준인 것으로 알려졌다. 본지 집계 데이터 기준 1만1000편 정도가 해당된다. (☞3회로 이어짐)

앞서 IPTV닫기아이피티브이(IPTV) (IPTV : Internet Protocol Television): 광대역 정보통신망을 이용해 양방향 인터넷 프로토콜(IP) 방식으로 실시간 방송과 데이터·영상·음성·전자상거래 서비스를 함께 제공하는 TV상세보기▶140 서비스 업체별 제공하는 채널과 VOD 콘텐츠 편수, 종류 및 특징을 살펴봤다. 하지만 제공되는 채널이나 VOD 편수가 많다고 해도 요즘처럼 대화면 풀HD LED TV가 확산되고 있는 환경에서 고화질 콘텐츠가 부족하면 사용자 만족도는 떨어진다.

우선 총 채널 수로는 KT 올레tv가 총 203개의 채널을 제공한다(올레tv스카이라이프는 198채널). LG U+의 tv G 154개, SK브로드밴드의 B tv 164개에 비하면 30% 정도 더 많다.

차 바꾸고 싶은데...내 차 팔면 얼마?

◇저렴하면서 볼 게 많은 IPTV140 서비스는?

요금제 기준으로 고급형 서비스부터 살펴보면 KT 올레tv는 총 203채널 중 무료 고화질 131채널을 제공한다. LG U+의 고급형 요금제인 tv G 25는 154채널 중 무료 고화질 111채널로 구성된다. SK브로드밴드 B tv의 디지털 고급형 요금제는 164채널 중 무료 고화질 111채널이 제공된다.

고급형 서비스에서 올레tv가 제공하는 무료 채널, 고화질 채널이 더 많다. 하지만 경제형 혹은 실속형 요금제에서는 어떨까. 다양한 콘텐츠와 채널, 고화질 콘텐츠가 제공된다고 해도 프리미엄 요금제로만 이용할 수 있다면 사용자 만족도는 떨어질 수밖에 없다. 기본형부터 실속형 요금제를 기준으로 살펴보자.

현재 IPTV 서비스는 다양한 상품이 존재하기 때문에 일괄적인 비교는 어렵다. 최근에는 스마트TV 기술을 접목한 서비스(예 : SK브로드밴드 B tv 스마트)도 추가됐으며 숫자는 적어도 고화질을 원하는 사용자를 겨냥한 서비스(예 : LG U+의 HD라이트, HD이코노미) 등으로 더욱 분편화 되고 있다. KT 역시 여러 그룹으로 구분된 선택형 패키지를 제안하고 있다.

따라서 가격대와 제공 콘텐츠 및 채널 숫자의 유사성을 기준으로 실속형부터 기본형 서비스를 비교해보기로 한다. 아래의 IPTV 서비스 요금은 3년 약정으로 인터넷 결합 상품일 때이며 부가세를 포함되지 않은 것이다.

우선 KT 올레tv의 경우 실속형 8000원, 올라잇 9000원, 기본형 1만1000원의 요금으로 각각 167개, 175개, 198개의 채널을 제공한다. 1만1000원의 올레tv 기본형 요금제에서는 198채널 중 무료 고화질 130채널이 제공된다. 9000원의 올라잇 요금제로는 175채널 중 무료 고화질 124채널이 지원된다.

LG U+에서 이와 유사한 요금제의 서비스로는 tv G 14, tv G, HD라이트가 있다. tv G 14는 월 1만4000원의 요금으로 154채널과 무료 고화질 108채널(풀HD 70개+HD 38개)를 제공한다. 월 9900원의 tv G 요금제는 131채널에서 무료 고화질 88채널(풀HD 70개+HD 18개)을 볼 수 있다.

LG U+의 IPTV140 서비스 중 KT 올레tv 실속형과 비슷한 요금제로는 HD라이트(월 9000원), 보급형(월 7000원)이 있다. HD라이트는 스포츠, 라이프스타일, 드라마에 특화된 서비스 상품으로 총 93채널 중 무료 고화질 59채널(풀HD 48개+HD 11개)을 볼 수 있는 상품이다. 보급형 요금제는 월 7000원에 오락, 영화, 어린이 등 인기 있는 핵심 채널을 제공하는 상품으로 총 65채널(전체 무료)에 고화질 42채널(풀HD 35개+HD 7개)을 지원한다.

SK브로드밴드 B tv에서는 월 9900원의 디지털 기본형(총 138채널 중 무료 고화질 90채널), 월 9000원의 디지털 실속형(총 127채널 중 무료 고화질 82채널), 월 7000원의 디지털 보급형(총 84채널 중 무료 고화질 48채널) 요금제와 비교할 수 있다.

월 요금 9000원을 낸다고 할 때 KT 올레tv에선 175채널(무료 170채널) 중 무료 고화질 110채널을 즐길 수 있다. LG U+ tv G에서는 HD라이트로 총 93채널(무료 88채널) 중 무료 고화질 59채널 혹은 HD이코노미 세이브 총 129채널 중 무료 고화질 91채널을 선택할 수 있다. HD 특화 상품이 아닌 경우 월 9900원의 tv G가 가장 유사한 요금제인데, 올레tv보다 10% 더 비싸며 채널 수는 더 작다. 131채널(무료 126채널) 중 무료 고화질 88채널을 볼 수 있다.

SK브로드밴드의 경우 디지털 실속형 요금제가 월 9000원이다. 디지털 실속형 요금제에서는 총 127채널(무료 122채널) 중 무료 고화질 82채널을 지원한다. LG U+ tv G와 동일하게 월 9900원의 요금을 지불하는 디지털 기본형은 총 138채널(무료 133채널) 중 무료 고화질 90채널을 제공받는다.

즉 월 9000원의 요금을 기준으로 살펴보면 총 채널 수는 KT 올레tv 175채널(올라잇 요금제), LG U+ tv G 총 93채널(HD라이트 요금제) 또는 129채널(HD이코노미 세이브 요금제), SK브로드밴드 B tv 127채널(디지털 실속형 요금제)이다. 같은 요금제에서 무료로 제공되는 고화질 채널 수를 비교하면 올레tv 110채널, tv G 59채널 혹은 91채널, B tv 82채널이다.

올레tv의 9000원 올라잇 요금제 서비스를 tv G와 B tv의 10% 더 비싼 9900원 요금제 상품과 비교해도 마찬가지다. 월 9900원일 때 tv G는 총 131채널 중 무료 고화질 채널 88채널(tv G 요금제), B tv는 총 138채널 중 무료 고화질 90채널(디지털 기본형 요금제)이 제공된다. 올레tv의 올라잇 요금제는 월 9000원으로 총 175채널 중 무료 고화질 124채널을 제공한다. tv G와 B tv만 놓고 봤을 때 채널 수는 B tv가 근소하게 더 많다.

결론적으로, 제공 VOD 콘텐츠와 채널 수 기준으로 KT 올레tv의 가성비가 가장 높다.

◇모바일 시대, N스크린 서비스 시급하다!

N스크린이라는 용어가 등장한 지도 제법 됐다. N스크린은 동일한 콘텐츠를 스마트폰117, PC, 스마트TV, 태블릿PC, 자동차 콘솔 등 다양한 디지털 정보기기에서 공유할 수 있는 서비스를 말한다. 이 기술 혹은 서비스는 콘텐츠 소비자들이 시간이나 장소, 단말기에 구애받지 않고 언제 어디서나 콘텐츠를 이어서 볼 수 있도록 해준다.

특히 요즘처럼 스마트폰과 태블릿PC가 확산되고 있는 환경에서는 더욱 유용하다. 어젯밤 TV로 VOD 영화를 보다가 잠들어버렸다면 오늘 출근길에 스마트폰으로 이어서 볼 수 있다. 하지만 아직 N스크린이 완벽하게 구현된 사례는 보기 힘들다. IPTV140 서비스 중에선 KT 올레tv가 가장 근접하고 있다.

KT 올레tv 서비스에서는 클라우드 DVD 구매라는 메뉴가 있는데, 한 번 결제로 평생 무한 시청이 가능하다. 또 멀티오디오 및 자막 기능, 모바일 이어보기를 지원한다. 즉 KT의 별도 모바일TV 서비스인 올레tv모바일과 연동되기 때문에 한 번 구매한 VOD는 TV뿐 아니라 PC, 스마트폰, 태블릿PC로 언제 어디서든 자유롭게 볼 수 있다.

이는 영화나 드라마 등 성인 시청자들뿐 아니라 어린 자녀를 둔 부모들에게 유용하다. 집에서는 TV를 통해 시청하다가 외부나 이동 중일 때는 스마트폰, 태블릿PC를 사용해 이어서 혹은 반복해서 자녀에게 보여줄 수 있기 때문이다.

시골 할머니 집이나 호텔 등에서도 인터넷 연결 PC만 있다면 얼마든지 이어서 혹은 다시 볼 수 있다. 이 서비스를 위해서는 모바일 단말기에서 올레tv 모바일 앱을 설치 후 연동 설정을 해야 한다.

SK브로드밴드도 모바일TV 서비스인 B tv 모바일을 제공하고 있으며 TV와 연동이 가능하다. IPTV 서비스 업계의 모바일 단말기 등에 대한 N스크린 지원은 IPTV 서비스 가입자 특징을 감안할 때 조속히 지원되어야 할 것으로 보인다. KISDI의 연구 보고서에 따르면 IPTV 서비스 가입자들은 스마트 기기 보유율이 상대적으로 높았다.

KISDI는 IPTV 가입 가구의 스마트폰, MP3, 휴대형 게임기, PMP 등 정보가전 보유 현황을 조사한 바 있는데, 이 조사 결과에 따르면 IPTV 가입 가구 구성원의 스마트폰 보유율이 77.4%로 다른 유료방송 가입 가구 구성원에 비해 현저히 높았다. MP3와 휴대형 게임기 보유 비율도 마찬가지로 높았다.

<유료방송서비스 가입 가구의 개인 매체 보유율 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

차 바꾸고 싶은데...내 차 팔면 얼마?

 <유료방송서비스 가입 가구의 개인 매체 이용률 (자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

<유료방송서비스 가입 가구의 일상 생활에서 필수 매체(자료 : KISDI 'IPTV 이용행태 분석' 보고서. 2013년 8월 발행)>

또 TV를 매일 이용한다는 비율은 다소 낮은 반면, PC나 노트북을 매일 이용한다는 비율 역시 상대적으로 더 높다. 나아가 일상 생활에 없어서는 안 되는 미디어로 스마트폰117을 33.3%, PC 및 노트북을 23%로 답변했는데 이는 다른 유료방송 가입 가구보다 높은 수치다.

KISDI 보고서는 한 마디로 말해 ‘IPTV140 서비스 가입 가구 구성원들이 PC와 노트북, 스마트폰 등을 훨씬 더 많이 보유·사용하고 있다’는 것이다. IPTV 서비스 가입자들은 KT처럼 서비스 업체가 N스크린 서비스를 제공만 하면 바로 이용할 준비가 되어 있다는 뜻이기도 하다.

◇소셜과 음식 배달·쇼핑 결제, 누가 TV를 바보상자라 했나

가전업체의 스마트TV 기술과 이동통신서비스 업체들의 스마트한 IPTV 서비스가 만나면서 TV는 더 이상 바보상자가 아니다. TV의 기능과 역할도 달라졌다. 제공되는 영상을 수동적으로 시청만 하는 시대가 아니다.

이제 “집에서 혼자 TV만 본다”는 건 옛말이 됐다. IPTV 서비스들이 소셜 네크워크 기능을 제공하고 있기 때문이다. 3사의 IPTV 서비스들은 개인 사진이나 동영상을 공유할 수 있는 소셜 기능들을 제공하고 있다.

LG U+ tv G는 시청중인 프로그램과 관련된 SNS 포스팅을 실시간 검색해 보여주는 소셜TV 서비스를 제공하고 있다. 실시간 화면을 캡처해 트위터나 페이스북 등에 공유하는 것도 가능하다. 또 유투브 영상을 검색, 감상할 수 있는 서비스도 제공한다.

KT 올레tv의 경우 이용자 자신의 사진과 영상을 지인과 공유할 수 있는 My채널 기능을 제공한다. 이용자의 휴대폰 번호가 채널 번호가 되어 나만의 채널을 생성할 수 있고 지인을 내 채널로 초대해 영상을 공유하는 방식이다. 또 개인 방송 기능을 지원하는데, 스마트폰 앱으로 실시간 업데이트를 할 수 있으며 유명 BJ의 방송도 볼 수 있다.

SK브로드밴드에서는 노래방 추천 서비스를 준비하고 있다고 전했다. IPTV140 서비스 3사는 금영노래방, 질러노래방 등 노래방 서비스를 모두 제공하고 있는데 금영노래방과 K팝 홀릭 연동 추천 서비스를 준비하고 있다는 설명이다.

IPTV 서비스에서는 홈쇼핑도 편리하게 이용할 수 있다. 홈쇼핑 방송을 보다가 구매하고 싶은 물건이 있으면 셋톱박스에 있는 카드 슬롯에 신용카드를 넣으면 바로 결제가 된다(KT 올레tv). 전화기를 찾아 홈쇼핑 주문전화번호로 전화해 신용카드 번호를 불러주거나 할 필요가 없다. LG U+의 경우 국내 6개 홈쇼핑 편성표를 TV에서 한 번에 보여준다.

출출한 밤에 야식이 생각나면? 이제 냉장고에 붙은 야식집 전단지 대신 IPTV 서비스를 켜자. KT 올레tv, LG U+ tv G에서는 주문 배달 서비스를 제공한다.

KT 올레tv의 ‘요기요’ 서비스는 음식 메뉴, 사용자 평가 별점 등을 보여주고 주문과 결제까지 한 번에 할 수 있다. 셋톱박스 정보를 자동으로 인식하기 때문에 음식 주문 시 주소를 입력하거나 불러줄 필요도 없다. 예상 도착 시간 역시 알려준다.

LG U+ tv G는 가입자 거주지와 가까운 배달 음식점 메뉴와 리뷰를 제공하는 ‘배달의 민족’, TV로 음식을 주문하고 결제할 수 있는 ‘배달 맛집’의 2개 서비스를 제공하고 있다. SK브로드밴드 B tv의 경우 아직 서비스를 제공하지 않고 있으며 연내 'TV 배달 맛집'이라는 서비스를 제공할 계획이라고 밝혔다.

◇스마트폰117 만나니 더욱 스마트해진 IPTV

스마트해지는 TV에서 게임을 빼놓을 수 없다. 3사는 IPTV 서비스를 통한 게임 서비스 제공에도 박차를 가하고 있다.

KT 올레tv에선 지난 7월 ‘위즈 게임(WIZ 게임)’ 서비스를 시작했다. 현재 21개의 게임이 제공되며 지속적으로 타이틀을 추가할 예정이다. 내년부터는 게임 콘텐츠를 올레tv의 포인트나 TV 쿠폰, 신용카드 등 다양한 방식으로 결제할 수 있도록 할 예정이다.

<올레tv의 WIZ 게임과 LG U+의 C-게임>

LG U+의 tv G에서는 ‘C-게임(C-games)’을 제공한다. PC, 모바일 기기, IPTV140에서 골고루 즐길 수 있는 게임으로, TV용으로는 49개의 게임이 제공된다. 월 5000원에 무료 게임 10종이 제공되는 C-게임 TV팩을 이용할 수 있다. 또 내년 상반기에는 구글TV v4용 게임을 제공한다는 계획이다.

SK브로드밴드는 아직 IPTV 서비스에서는 게임을 제공하지 않고 있다. 하지만 내년 1분기 30개 이상의 게임 서비스를 제공한다는 계획으로, 경쟁사들에 비해 늦게 서비스를 시작하는 만큼 가장 진화된 기술과 가장 빠른 반응 속도의 게임을 제공한다는 각오다. 특히 게임에서 N스크린 서비스를 지원한다고 밝혀 주목된다.

SK브로드밴드 관계자에 따르면 SK텔레콤(LTE48)와 SK브로드밴드의 B tv가 연동돼 IPTV나 이동통신 어느 쪽에서든 한 번 결제하면 다른 쪽에서도 무료로 게임을 사용할 수 있게 된다. 또 클라우드 게임 전용 모바일 데이터 요금제를 출시해 게이머들이 부담 없이 즐길 수 있도록 지원할 계획이다. 물론 Wi-Fi에서도 이용 가능하다.

IPTV 서비스는 꼭 스마트TV가 아니더라도 이용할 수 있지만 스마트TV 기반으로 스마트폰117과 연동하면 더욱 편리하게 이용할 수 있다. 대표적인 것이 세컨드TV로서의 기능이다. LG U+는 실시간 채널 및 VOD를 스마트폰으로도 시청할 수 있는 세컨드TV 서비스를 지원한다. 하지만 IPTV 서비스 가입자 댁내 U+ Wi-Fi 연결 시에만 이용 가능하다.

또 스마트폰 화면을 그대로 TV로 미러링해주는 폰toTV 서비스, tv G 셋톱박스와 연결되어 있는 스마트폰으로 문자나 전화가 오면 TV 화면에서 이를 팝업창으로 알려주는 전화 알리미 서비스, 외부에서 스마트폰으로 촬영한 사진이나 영상을 tv G 셋톱박스로 보내면 댁내 TV에서 이를 볼 수 있는 사진·영상 알리미 서비스 등이 지원된다. 드라마에 몰입하다 전화를 놓칠 일도 없고 자녀가 캠핑 가서 찍은 사진과 영상을 집 안에서 바로 볼 수 있다.

<4채널을 동시에 볼 수 있는 tv G(왼쪽). 올레tv에선 1회 구매로 다양한 단말기에서 무한 시청할 수 있는 클라우드DVD 서비스를 제공하고 있다. >

KT 올레tv 또한 올캐스트(Allcast) 서비스를 제공하고 있다. 이는 올레tv 플레이의 핵심 서비스로, 스마트폰117과 TV를 연동시켜 다양한 양방향 서비스를 통합 제공하는 것이다. 유투브 시청이나 인터넷 서핑, 개인 방송 등의 서비스를 이용할 수 있는 기반이 된다. 올레tv의 일부 콘텐츠를 이어볼 수 있는 올레tv 모바일도 강점이다.

KT도 세컨드 스크린 기능을 추가한다는 계획이다. TV로 시청중인 채널이나 VOD에 관련해 서비스를 제공하는 것으로, 특정 드라마를 시청할 때 관련 OST, 드라마 속 PP66L4 상품에 대한 쇼핑 정보, 시청자 댓글, 드라마 내용이나 등장 인물 등 관련 웹 정보를 제공하는 것이다.

◇가입자 유치 특화 서비스 경쟁, 이용자는 즐겁다

IPTV140 서비스 가입자가 1000만을 바라보는 시대다. 케이블 방송 역시 디지털로 전환하면서 IPTV 업계와 케이블TV 업계가 가입자 유치를 위해 첨예한 경쟁을 하고 있다. 유료 방송 서비스에 가입할 사람은 거의 다 가입했다고 봐도 무방하다.

11월 발표된 KISDI의 ‘유료방송 비가입가구의 방송매체 이용 행태’ 보고서를 보면 지상파TV만 보는 가구는 전국 기준 약 8% 그리고 TV가 없다는 가구는 3%다. 바꿔 말하면 90%에 가까운 가구가 이미 IPTV 서비스나 케이블TV, 위성방송 등을 이용하고 있다는 뜻이다.

이런 시장 상황에서 IPTV 서비스 업체들의 가입자 확보전은 특화 서비스 혹은 차별화된 서비스 경쟁을 필수 동반하고 있다. 예를 들어 KT 올레tv의 경우 스마트 야구중계, 클라우드 DVD(무한시청, N스크린, 풀HD), LG U+ tv G는 4채널 동시 제공과 풀HD 서비스 등에 주력하고 있다.

KT 올레tv의 스마트 야구중계는 야구 경기를 보면서 실시간 정보를 한 번에 볼 수 있는 서비스다. 타구장 소식, 상대 전적, 선수 정보 등 야구 관련 정보를 실시간으로 야구 경기와 함께 볼 수 있다. 야구 초보는 물론 매니아에게도 유용한 서비스다. 올레tv 모바일로도 동일한 기능을 제공하고 있다.

LG U+ tv G는 한 화면에서 4개 채널을 동시에 볼 수 있는 서비스가 특징이다. 4채널 모아보기는 LG U+ tv G가 국내 최초로 제공하고 있다는 설명이다. 이와 함께 풀HD 채널 확보에 주력하고 있다.

SK브로드밴드는 코너별 모아보기, TV 상에서 PPM(Pay per Month. 월 단위로 과금되는 요금제) 구매 및 해지 기능 등을 제공하는 것이 차별화 포인트다. 고객센터 업무 시간이 아닐 때에도 고객 선택권을 보장할 수 있다. 또 유료 컨텐츠 구매 시 T멤버십, OK캐시백, B포인트(B tv에서 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 머니) 등 다양한 결제 수단을 이용할 수 있도록 배려하고 있다.

  IPTV  시장진입이 본격화되면서 방송시장의 경쟁상황이 개선되고 있다는 평가가 나왔다.

방송통신위원회가 27일 발표한 2013년도 방송시장경쟁상황평가 결과에 따르면, 유료방송시장의 경우 IPTV가 도입되면서 전체 유료방송 중 디지털방송 가입자의 비중(1369만명, 58.7%)이 증가했으며, 사업자간 경쟁이 심화되고 방송구역별 시장집중도가 완화되고 있는 것으로 평가됐다.

특히 KT계열(위성+IPTV)의 가입자 점유율이 증가(2011년 23.4% → 2012년 25.8%)하고, 2위 사업자(CJ)와의 격차도 커지는 등(2011년 7.7%p → 2012년 11.0%p) 유료방송시장에서의 비중이 더 높아진 것으로 분석됐다.

방송채널거래시장(지상파, PP ↔ SO, 위성, IPTV)에서는 지상파방송의 영향력은 감소(방송3사 시청점유율 2007년 65.3% → 2012년 59.5%)했으나 여전히 핵심적인 방송콘텐츠 공급자인 것으로 평가됐다.

특히 지상파채널 재전송권 거래시장은 지상파 방송3사와 주요 복수종합유선방송사업자(MSO)간의 지상파 방송채널 재전송권 지급 관련 협상이 타결되면서 전송권료 지급여부에 대한 분쟁은 일단 종결됐으나 향후 재전송권 대가 수준 관련 분쟁이 발생할 수 있어 지속적인 모니터링 필요한 것으로 나타났다.

유료방송채널 거래시장에서는 유료방송 플랫폼으로부터 분배받는 일반 방송채널사용사업자(PP)의 방송수신료 수익규모가 2012년 급격히 증가하는 등 수신료 시장규모가 확대(2011년 3895억원 → 2012년 5011억원)됐으며, 특히 CJ계열이 IPTV에 채널을 공급하면서 수신료 수익 크게 증가한 것으로 나타나 향후 모니터링이 필요한 것으로 평가됐다.

전체 방송광고시장은 지상파 방송광고의 위축으로 시장집중도가 완화되고 민영 미디어렙 도입으로 광고주의 채널선택권이 확대되는 등 경쟁적으로 변화하고 있는 것으로 평가됐으며, 방송광고 시장규모는 3조3332억원(라디오, 홈쇼핑 광고 제외)으로 전년에 비해 2.1% 감소한 것으로 나타났다.

민영화 됐다지만 정권영향 받아
지배구조 재확립 후 지켜내야

 

지난 2002년 민영화된 KT는 올해까지 총 3명의 쟁쟁한 인사들이 최고경영자(CEO) 자리를 거쳐갔다. 그러나 불행하게도 이 가운데 2명이 불명예 퇴진했다.

 

표면적 이유는 비리혐의와 배임혐의다. 모두 검찰 조사를 받으면서 물러났다. 하지만 업계에서는 이 보다 숨겨진 이유에 더 무게감을 둔다. 정권 교체후 자기 사람을 심기 위해 물리적으로 퇴임시켰다는 의혹이 그것이다. 

 

◇CEO 수난사 이어져

 

민영화 1기 CEO는 이용경 사장이다. 이 사장은 엑슨 책임연구원, AT&T 벨 연구소 책임연구원을 거쳐 1991년 KT 전신인 한국통신에 입사했다. 2002년 KT 민영화 직전 자회사인 KTF 사장을 역임했고, 민영화 직후 KT 사장에 올랐다. 당시는 김대중 정권 시절이었다. 하지만 2003년 노무현 정권이 들어섰고, 이 사장은 2005년 8월 임기 만료후 단임으로 물러났다.

 

노무현 정권 시절 2기 CEO는 남중수 사장이 맡았다. 남 사장은 1982년 한국통신에 입사한 뒤 역시 KTF 사장을 거쳐 2005년 8월 KT 사장에 취임했다. 그는 연임 이후 불행의 길로 들어섰다. 남 사장은 2008년 임기 종료를 앞두고 2007년말 주주총회를 앞당겨 실시, 연임에 성공했다. 2008년은 이명박 정권이 들어선 시기다. 때문에 연임에는 성공했지만 정권 교체후 잡음이 끊이지 않았다. 결국 남 사장은 납품 비리 혐의로 그 해 낙마했다. 

 

이후 들어선 CEO가 이석채 사장이다. 이 사장은 취임 직후 직급을 회장으로 올렸고 KT-KTF 합병, BC카드·금호렌트카 등을 인수하면서 탈통신 전략을 펼쳤다. 이 회장 역시 박근혜 정부가 들어서기 전 2012년 3월 연임에 성공했지만 정권 교체후 끊임없이 사퇴설에 시달려왔다. 결국 배임혐의를 잡은 검찰의 고강도 조사끝에 자진 사퇴했다.

 

◇오너없는 KT..규제산업 한계 겪어

 

▲ KT 주주구성 현황

 

KT의 최대주주는 국민연금관리공단(8.5%)이다. 정부지분은 한 주도 없다. 미국에선 DR(주식예탁증서)도 거래되고 있어 글로벌 상장기준에 따르고 있다. 그럼에도 불구하고 KT는 마치 공기업과 같이 정부의 '보이지 않는 손'에 이끌리는 경우가 많다. 왜 그럴까.

 

우선 KT의 사업구조상 규제를 많이 받을 수 밖에 없어 자연스럽게 정부에 이끌리고 있다는 설명이다. 통신사업은 정부에게 소요권이 있는 주파수를 기본으로 한다. 주파수 대여에서부터 시작해 요금제도에 이르기 까지 규제를 안받은 일이 없다. 최근 KT와 홍콩 ABS사와 체결했던 무궁화 3호 위성 매각계약이 무효라며 미래부가 원상복구를 명령한 것도 같은 맥락이다.

 

그럼에도 불구하고 SK텔레콤, LG유플러스와 달리 KT만 유독 붙임이 심한 것은 오너 없는 지배구조 때문이다.

 

오너가 없으니 매번 전문경영인이 CEO에 오르게 된다. 지분을 통해 지배력을 발휘할 수 없는 전문경영인은 외부 임김에 휘둘릴 수 있는 환경에 노출된다. CEO 선출과정도 불합리하다는 지적이다. 이사회내 CEO추천위원회를 통해 전문경영인을 공모하는데, 이 과정이 비공개로 진행되니 정권 의사가 반영될 수 있다는 의혹이다. CEO추천위 구성원에 따라 CEO 성향이 달라질 수 있다.

 

이번에 뽑힌 황창규 후보자의 경우 정치권 인사가 아니어서 낙하산 논란은 피했지만, 5년뒤 정권이 바뀔 경우 어떻게 될지는 장담할 수 없다.

 

◇이사회 구조 재정립 후 지켜내야

 

▲ KT 지배구조위원회 위원명단

 

때문에 이사회 구조를 재정립해 KT의 독립성을 지켜내야 한다는 주장이 시민사회단체나 언론 등을 통해 강하게 일고 있다.

 

일각에선 제너럴 일렉트릭(GE)식 후계자 양성 프로그램을 만들어, CEO 후보군을 육성하고 선출토록 하자는 방안을 제시하고 있다. 잭 웰치 전 GE 회장은 1994년 취임 직후 10여명의 내부 후보를 뽑아 6년간 치열하게 경쟁시킨 뒤, 이사회에서 만장일치로 제프리 이멜트를 후계자로 정한 바 있다. 이런 지배구조가 있었기에 GE가 135년 동안 살아남으며 경쟁력을 유지할 수 있었다는 평가다.

 

사실 이석채 전 회장도 2009년 취임 직후부터 KT의 지배구조 현황을 파악하고 문제점을 개선하고자 노력했다. 2010년에는 이사회내 상설 위원회로 지배구조위원회를 만들어 지배구조 전반에 관한 사항을 심의·의결했다.

 

이와관련 국회 한 관계자는 "KT의 지배구조위원회는 그동안 활동을 통해 GE식 후계자 양성 프로그램을 만드는 등의 지배구조 개선방안을 검토했던 것으로 안다"면서 "하지만 정권이 바뀔 무렵 KT의 이 같은 움직임에 반대의사를 표시했던 배후가 있었던 것으로 안다"고 말했다. 

 

실제로 지배구조위원회 활동은 2013년 들어서 매우 뜸해졌다. 올해 단 한 차례, 그것도 정관일부 변경안을 보고받는 수준에서 활동을 마무리했다. 사실상 지배구조위원회 활동이 종료된 셈이다.

 

때문에 황창규 후보자가 내년 주주총회에서 회장으로 정식 취임할 경우, 중장기적으로 반드시 관철시켜야 할 사항은 지배구조 개선와 이에 대한 정권의 암묵적 동의를 받아내는 일이다.

"제재 떨어지기만 기다렸나…."

지난 27일 SK텔레콤 (227,500원 7500 -3.2%), KT (31,550원 250 -0.8%), LG유플러스 (10,600원 150 1.4%) 등 이동통신 3사에 사상 최대 보조금 관련 과징금 처분이 떨어졌다. 그러나 이 때를 기다렸는듯 심결 직후부터 휴대전화 시장에서 게릴라식 주말 보조금 경쟁이 판을 쳤다. 시장 주도사업자의 영업정지 처분을 빠뜨린 방송통신위원회 징계가 약했던 것 아니냐는 지적과 함께 보다 근본적인 처방이 절실하다는 목소리가 흘러나오고 있다.

29일 관련업계에 따르면, 보조금 차별적 지급행위에 대한 방송통신위원회 행정처분이 발표된 27일 오후 2시. 일부 통신사는 이 시간에 맞춰 수도권 대리점에 일부 새로운 판매 활성화 정책(보조금 정책)을 시행할 것을 사전에 배포했다.

10개 안팎의 단말기 기종 보조금을 종전보다 5만5000원~7만7000원 안팎으로 올리라는 것. 이 기준으로 보조금 상한선인 27만을 약간 웃돈 모델도 일부 포함됐다. 이는 주말 보조금 과열을 이끈 도화선으로 작용했다.

실제 이에 긴장한 경쟁사들이 동시다발적으로 대응 보조금 정책을 쏟아냈다. 이 결과, 주말 기준 번호이동 가입자 유치 시 리베이트 규모(히든 보조금 포함)가 기종과 요금제에 따라 최대 70만~80만원까지 올라가는 사태가 발생했던 것. 이는 방통위 보조금 상한선을 2배 가량 넘긴 수준이다.

한 업계 관계자는 "일찌감치 일부 대리점과 소매점에서도 방통위 제재가 확정되는 순간 그동안 동결돼왔던 보조금 정책이 재개될 것이라는 기대심리가 있었던 게 사실"이라며 "한 사업자라도 보조금을 올릴 경우 고객을 뺏기지 않기 위해 또다시 더 높은 보조금으로 맞대응할 수밖에 없는 현실에서 심결 직후 보조금 과열은 예고돼왔던 일 아니냐"고 하소연 했다.

이에 앞서 방통위는 지난 27일 전체회의에서 보조금을 차별적으로 지급한 이동통신 3사에 총 1064억원의 과징금 처분을 의결했다. 보조금 과징금 규모로는 사상 최대 금액이지만, 시장 과열 주도사업자에 대한 영업정지 처분이 빠지면서 이통사들의 심리적 위축이 덜해졌다는 해석도 나온다.

그러나 전문가들은 기존 행정제재 이외 특단의 처방이 없다면 내년에도 이같은 게릴라성 보조금 과열이 사라지지 않을 것이라고 입을 모으고 있다. 이에 대한 대안으로 정부가 단말기 보조금 사전 공시를 의무화한 단말기유통구조개선법 제정이 추진돼왔으나, 올해 국회통과가 매우 불투명한 상황이다.

업계 한 관계자는 "본사 차원에서 보조금 경쟁을 하지 않더라도 실적을 내기 위해서는 지역 영업본부별로 대응을 할 수밖에 상황"이라며 "정도와 빈도의 차이는 있겠지만 단유법이 통과되기 전에 보조금 출혈경쟁이 계속될 수밖에 없을 것"이라고 말했다.

올해 이용자 보호업무 평가결과 이동전화 부문에서는 SK텔레콤이, 초고속인터넷 서비스 부문에서는 KT가 우수한 사업자로 조사됐다.

방송통신위원회(이하 방통위)는 통신사업자들의 이용자 보호노력을 유도하기 위해 '2013년도 통신사업자 이용자 보호업무 평가'를 실시했다고 27일 밝혔다.

평가는 민원이 많은 이동전화, 초고속인터넷서비스를 제공하는 주요 통신사업자를 대상으로 진행했으며, 그 사업자는 이동전화 부문에서는 SK텔레콤, KT, LG유플러스였으며, 초고속인터넷서비스 부문에서는 KT, SKB, LG유플러스, 티브로드, CJ헬로비전, 씨앤앰, 현대HCN, 씨엠비였다.

평가결과 이동전화 분야는 ’우수등급‘에 SK텔레콤이, '양호등급’에 KTLGU+이 선정됐다. 초고속인터넷 분야는 ‘우수등급’에 KT, '양호등급‘에 SKB, LGU+, 현대HCN, ‘보통등급’에는 티브로드, CJ헬로비전, 씨앤앰, 씨엠비로 파악됐다.

전체적인 평가내용을 보면, 이동전화, 초고속인터넷 사업자 모두 이용자보호 관리체계가 우수한 반면 사전적 이용자보호 활동 및 정부민원 처리실적은 상대적으로 미흡하게 나타났다. 매우 우수 등급을 받은 사업자도 나오지 않았다.

특히 이용자보호 관리체계의 경우, 대리점고객센터 등 일선 담당자의 이용자보호 인식제고를 위해 온라인 전용 교육시스템을 구축하여 적극 활용하고 있으며, 정보소외계층의 민원접근성 향상을 위해 문자/영상수화 상담서비스 및 외국어/실버상담센터를 운영하는 등 이용자보호 노력이 전반적으로 우수했다.

또한 사전적 이용자보호 활동분야에서는 서비스 가입시 요금할인이용약관 등 기본 정보제공 노력은 우수한 반면 이용자 피해예방에 대한 정보제공 노력이 다소 미흡하였고, 정부CS센터에 접수된 사업자 민원처리에 대한 이용자만족도 등 정부민원 처리실적 분야는 전반적으로 미흡하였다.

이번 평가는 공정하고 객관적으로 진행하기 위해 학계, 소비자단체, 연구기관 등 외부 전문가로 구성된 평가위원회에서 ▲이용자보호 관리체계 ▲사전적 이용자보호 활동 ▲정부민원 처리실적 등 3개 분야 41개의 세부 지표에 대해 현장실사 등의 평가를 실시하였다. 평가결과는 보호업무 수준을 쉽게 파악할 수 있도록 매우우수, 우수, 양호, 보통, 미흡 등 5단계 등급으로 표시했다.

방통위는 이번 평가결과를 바탕으로 우수사례를 공유하여 각사의 업무에 활용토록 하고, 사업자별 미흡사항을 자세히 안내하여 구체적인 이용자보호 업무 개선을 독려할 예정이다. 특히 방통위는 통신사업자들의 이용자보호 노력을 더욱 촉진하기 위해 평가결과가 우수한 사업자에 대하여 익년도에 이용자이익 저해행위로 과징금을 부과할 때 부과금액 감경(매우우수등급 20%이내, 우수등급 10%이내)이 가능하도록 할 계획이다.

이석채 전KT회장 네 번째 소환

이석채 전 KT회장이 검찰에 4번째 소환돼 조사를 받았다.
서울중앙지검 조사부는 27일 이 회장을 피의자 신분으로 소환, 각종 배임, 횡령 의혹과 함께 비자금 조성 경위와 규모, 정관계 로비 여부 등을 추궁했다.

검찰은 그동안 세차례나 불러 조사를 벌였다.

이 전회장은 실무진의 만류에도 적자 사업을 지시한 이유와 관련 보고를 묵인했는지, 사옥 매각 과정에서 절차상 하자는 없었는지 등에 대해 조사받았다. 또 비자금 조성 경위와 액수, 정·관계 로비 대상도 추궁받았다.

검찰에 따르면 이 전 회장은 지하철 영상광고, 쇼핑몰을 운영하는 스마트몰 사업을 추진해 적자를 내고, KT 사옥 39곳을 감정가보다 헐값에 매각해 손해를 끼친 혐의를 받고 있다.

이 전 회장은 아울러 임원에게 과다 지급한 상여금을 돌려받는 수법으로 비자금을 조성하고 정관계 로비 의혹도 사고 있다.

이전회장은 이에대해 이들 혐의내용은 사내 10명미만의 미니 민노총산하 노조와 퇴직사원, 일부 정치권이 유착관계를 형성해 악의적으로 부풀린 것이라며 혐의내용을 부인한 것으로 알려졌다. 이전 회장은 재임시절 강성노조인 민노총산하 노조를 설득시켜 온건합리적인 제3노조로 전환시키는 데 성공했다. 이 과정에서 수만명의 노조원을 잃게된 민노총산하 노조가 극단적으로 이전회장 등 경영진에 대해 중상모략과 마타도어를 퍼뜨렸다는 게 이 전회장측의 주장이다.

작년 말 현재 유료방송 가입자 4명 중 1명은 KT 본다
결합상품 및 품질 만족도 우수

 

[이데일리 김현아 기자] KT(030200)(31,550원 250 -0.79%)가 올 한해 유료방송시장(케이블TV, 위성방송, IPTV)에서 장사를 잘한 것으로 나타났다.

27일 방송통신위원회가 발표한 ‘2013년도 방송시장경쟁상황평가’에 따르면 KT계열(위성+IPTV)의 가입자 점유율이 증가하면서 2위 사업자인 CJ(001040)(109,500원 1,000 +0.92%)와의 격차를 벌였다. KT의 가입자 점유율은 ’11년 23.4%에서 ’12년 25.8%로 확대돼 CJ와의 격차가 ‘11년 7.7%포인트에서 ’12년 11.0%포인트로 확대됐다.

’12년 말 기준 전체 유료방송시장 가입자(2332만 명) 중 4명 중 한 명은 KT 계열 가입자(602만 명)라는 의미다. 또한 KT는 77개 방송구역 중 26개 구역에서 과반이 넘었으며, 이는 결합판매의 영향과 품질 우수성 때문으로 평가됐다.

방통위는 “KT의 초고속인터넷 시장에서의 우위(점유율 44.5%, 1위)가 유리하게 작용했으며, 위성방송과 IPTV의 결합인 올레TV스카이라이프(OTS)가입자가 ‘12년 177만 명으로 증가하는 등 결합상품 경쟁력이 영향을 미쳤다”고 평했다.

또 “설문조사 결과, KT의 결합상품 만족도가 높았으며, KT의 IPTV 품질이 상대적으로 우수한 것으로 나타났다”고 부연했다.

방통위 설문조사 결과, KT IPTV에 대한 만족도는 54.2%, 케이블TV는 50.4%, 여타 IPTV는 50.0%가 만족한다고 답했다. 이 같은 IPTV의 인기는 전체 유료방송 중 디지털방송 가입자의 비중(1369만명, 58.7%) 증가에도 기여했다.

◇채널거래시장에서 지상파 영향력 감소…CJ 영향력 확대

방송채널거래시장(지상파, PP ↔ SO, 위성, IPTV)에서는 지상파방송의 영향력은 감소(방송3사 시청점유율 : ’07년 65.3% → ’12년 59.5%)했으나 여전히 핵심적인 방송콘텐츠 공급자였다.

특히 지상파채널 재전송권 거래시장은 지상파 방송3사와 주요 MSO간의 지상파 방송채널 재전송권 지급 관련 협상이 타결되면서 전송권료 지급여부에 대한 분쟁은 일단 종결됐지만, 재전송권 대가 수준 관련 분쟁이 발생할 수 있어 지속적인 모니터링 필요한 것으로 나타났다.

또한 일반PP의 방송수신료 수익규모가 ’12년 급격히 증가하는 등 수신료 시장규모가 확대(’11년 3895억원 → ‘12년 5011억원)됐으며, 특히 CJ계열이 IPTV에 채널을 공급하면서 수신료 수익 크게 증가했다.

◇외주제작시장, 종편 덕분에 집중도 완화

방송프로그램 거래시장(외주제작사 ↔ 지상파, PP)에서는 종편채널의 도입으로 외주제작비 총규모가 증가하고 외주프로그램에 대한 지상파의 수요집중이 완화되고 있는 것으로 평가됐으며, 외주제작시장에서 지상파방송의 수요점유율은 감소 추세(’10년 81.9% → ‘12년 62.7%, 지상파 계열PP 포함)에 있었다.

◇지상파 방송광고 감소

방송광고 시장규모는 3조 3332억원(라디오, 홈쇼핑 광고 제외)으로 전년 대비 2.1% 감소한 것으로 나타났으며, 전체 방송광고시장에서 지상파 3사 계열(관계사 및 PP포함)의 광고매출 점유율이 지속적으로 감소(’07년 75.7%→’12년 66.4%) 중이었다.

지상파 방송3사 광고시장은 MBC의 부진과 KBS의 상대적 약진으로 방송사간 점유율 차이가 축소돼 ’12년 광고매출 기준 점유율은 MBC(지역MBC 포함) 34.9%, SBS(지역민방 포함) 32.8%, KBS 32.3%으로 순위변동 없이 점유율 차이만 감소했다

횡령·배임 의혹으로 수사를  받는 이석채(68) 전 KT 회장이 26일 검찰에 세 번째로 소환됐다.

서울중앙지검 조사부(양호산 부장검사)는 이날 오전 10시쯤 이 전 회장을  피의자 신분으로 불러 조사했다.

앞서 검찰은 지난 19일과 20일 이 전 회장을 잇따라 불러 조사한 바 있다. 이  전 회장은 당초 22일에도 소환될 예정이었지만 당일 갑작스러운 두통과 복통을 호소하면서 서울대병원에 입원해 치료를 받았다.

검찰은 이 전 회장이 재직시 각종 사업 추진과 자산 매각 과정에서 회사에 손해가 발생할 우려가 있다는 사실을 알고도 무리하게 업무를 추진했는지, 그 과정에서 절차적 하자는 없었는지 등을 집중 조사했다.

임직원들에게 상여금을 과다 지급한 뒤 돌려받는 방식으로 비자금을 조성한  의혹도 조사 대상이다.

검찰은 또 KT 자회사이자 뉴미디어 광고·마케팅 서비스업체인 M사와 스마트폰 애플리케이션(앱) 개발업체 A사의 거래 과정에 정계 인사가 관여한 정황과 KT 측이 이 회사에 20억원 가량 투자한 데 부당한 점은 없는지도 파악 중이다.

검찰은 이 전 회장이 재직할 당시 KT 사옥 39곳을 헐값에 매각한 혐의,  ’OIC랭귀지비주얼’을 계열사로 편입하면서 주식을 비싸게 산 혐의, ’사이버 MBA’를 고가에인수한 혐의, 스크린광고 사업체 ’스마트애드몰’에 과다 투자한 혐의 등을 수사해  왔다.

이 전 회장은 관련 혐의로 시민단체 등으로부터 지난 2월과 10월 각각 고발당했다.

검찰은 조사가 끝나는 대로 이 전 회장에 대해 구속영장을 청구하는 방안을  검토 중이다.

아주경제 김진오 기자 = KT 노동조합이 황창규 신임 회장 내정자에게 상당 부분 우려가 해소됐다며 강한 호감을 표시했다.
또 노사가 힘을 합쳐 지금의 경영위기를 타개해 나가자고 강조했다. 

KT노조는 26일 ‘CEO 내정 관련 KT노동조합 입장’이라는 성명을 내고, 정윤모 노조 위원장이 황창규 내정자를 만나보니 예전에 느꼈던 우려가 상당부분 해소됐다고 밝혔다.

KT노조는 “노사가 함께 KT의 현 위기상황을 공유하고 한시라도 빨리 위기타개를 위해 공동 대처함이 가장 시급하다고 판단, 황창규 CEO 내정자를 만나 노사간 격의 없는 대화를 나누었다”고 말했다.

그러면서 “황창규 CEO 내정자가 KT가 직면한 현 상황을 비교적 정확히 인지하고 있고 노사간 신뢰를 매우 중요시하고 있음을 확인할 수 있었다”면서 “황창규 CEO 내정자를 둘러싼 우려를 상당히 해소했다”고 설명했다.

이 자리에서 정윤모 위원장은 경영위기 타개를 위해 협력과 지원을 아끼지 않을 것임을 밝히며, 황창규 CEO 내정자에게 피폐한 현장의 현실을 직시하고 빠른 시간 내 경영정상화를 이뤄주기를 요청했다.

KT노조는 “황창규 내정자는 현 위기상황에 대해 깊이 공감하고 있으며, 노동조합을 경영의 동반자로 인정하고 이를 바탕으로 노사가 함께 힘을 합쳐 KT가 당면한 경영위기를 함께 타개하자고 화답했다”고 전했다.

그동안 업계 안팎에서는 황 내정자가 삼성전자 출신이라는 점을 들어 KT에서도 삼성식 무노조 경영을 펼치지 않을까 하는 우려가 제기됐다.

KT노조는 “황 내정자가 노사상호 신뢰의 중요성을 간과하지 않고 탁월한 경력과 능력을 바탕으로 KT에 봉사하는 자세로 임해주길 바란다”며 “지금의 위기가 전화위복의 기회가 될 수 있도록 노사가 힘을 합쳐 완벽한 대국민 서비스를 제공하고 KT를 최고의 글로벌 기업으로 함께 성장시켜 나가길 기대한다”고 당부했다.

[쿠키 사회] 검찰이 횡령·배임 의혹을 받고 있는 이석채(68) 전 KT 회장을 3차 소환했다.

서울중앙지검 조사부(부장검사 양호산)는 26일 오전 10시쯤 이 전 회장을 피의자 신분으로 불러 조사했다. 지난 19일과 20일에 이어 세 번째다. 이 전 회장은 22일에도 소환될 예정이었으나 갑작스러운 두통과 복통을 호소하며 서울대병원에 입원했다.

검찰은 이 전 회장이 재직 당시 KT 사옥 39곳을 헐값에 매각한 혐의와 OIC랭귀지비주얼을 계열사로 편입하면서 주식을 비싸게 매입한 혐의, 사이버MBA를 고가에 인수한 혐의, 스크린광고 업체 스마트애드몰에 과다 투자한 혐의 등을 수사해왔다. 이 전 회장은 이 같은 혐의로 시민단체 등으로부터 지난 2월과 10월에 각각 고발을 당했다.

 [아시아경제 김영식 기자]KT는 아이폰5S 출시로 구형이 된 아이폰5 이하 기종들을 파격적인 할인가격으로 구입하는 ‘아이폰 블랙 프라이스(Black Price)’ 이벤트를 내년 2월5일까지 진행한다.

이벤트 대상 기종은 아이폰5, 아이폰4S, 아이폰4 이며, 2014년 2월5일까지 신규, 기기변경, 번호이동 등으로 가입한 모든 고객에게 월 1만원 프로모션 할인(24개월 간 24만원)을 제공한다. 아이폰5 32GB모델은 기준 50만8000원으로 구입할 수 있다.

24만원 프로모션 할인은 24개월 약정 시 적용되며, 3만4000원 이상 요금제 이용시 할인혜택을 제공한다. 그리고 아이폰5의 경우 1년 후 기존 단말 반납 시 최신 단말로 기변할 수 있는 '2배 빠른 기변’을 가입할 수 있으며, 완전무한 요금제 가입 고객은 지니 1년 무료(7만9200원 상당) 혜택도 누릴 수 있다.

올레닷컴(www.olleh.com)의 올레샵과 전국 올레매장에서 가입 할 수 있으며, 이벤트에 관한 자세한 사항은 올레닷컴, 올레매장 및 고객센터에서 확인할 수 있다.

채정호 KT 무선통신BM담당 상무는 “연말연시를 맞이해 단말기 교체를 원하는 고객들이 저렴하게 구입할 수 있도록 이벤트를 준비했다”며, “향후에도 고객들이 다양한 혜택을 받을 수 있도록 노력할 것”이라고 밝혔다.

[일요신문] 지난 16일 황창규 전 삼성전자 사장이 KT 차기 회장(CEO·최고경영자) 최종 후보로 내정됐다. 황창규 KT 회장 내정자는 내년 1월 27일 KT 임시주주총회에서 회장으로 선임될 예정이다. 반도체 전문가인 그는 이미 재계를 넘어 대중적으로도 유명한 인물이다. 256메가 D램을 세계 최초로 개발한 주역이며 반도체 메모리 용량이 1년에 2배씩 증가한다는 메모리 신성장론, 이른바 ‘황의 법칙’으로 통한다. 반도체 분야에서는 둘째가라면 서러워할 만한 황 내정자지만 통신 쪽과는 관계를 맺은 적이 없다고 해도 과언이 아니다. 황 내정자가 위기에 빠진 KT의 차기 수장으로 낙점된 것에 기대와 우려가 교차하는 이유다.

▲ 2011년 6월 열린 ‘글로벌 R&D 포럼’ 개회식에 앞서 황창규 R&D 전략기획단장이 블로마우스를 연결한 장애인용 갤럭시탭을 시연하고 있다. 연합뉴스

▲ 황창규 KT 회장 내정자가 지난 18일 KT사옥에 들러 기자들의 질문에 답하고 있는 모습. 연합뉴스

황의 취향

음악 전공 아내보다 더 클래식 음악에 ‘빠삭’

황창규 KT 회장 내정자는 서울대 전기공학과를 졸업한 ‘공대생’에다 이순신 장군의 ‘필생즉사 필사즉생’을 좌우명으로 삼을 만큼 비즈니스에서는 승부사로 통한다. 그런 그는 음악 미술 등 예술에서도 누구에게도 뒤지지 않을 만큼 조예가 깊은 것으로 알려져 있다.

황 내정자를 아는 사람이면 대부분 “클래식 애호가”라는 말이 먼저 나온다. 오죽하면 “음악에 관한 한 연세대 음대를 졸업한 부인보다 더 많이 알 정도”라는 말까지 들린다. 한 재계 인사는 “삼성전자 재직 시절 황 내정자는 해외 출장을 가면 꼭 클래식 공연을 보고 왔다”고 전했다. 바이올리니스트 장영주 씨와 친분이 깊어 수시로 안부를 주고받는 관계라고 한다.

미술 분야 지식도 꽤 많은데 이는 조부의 영향이 큰 듯하다. 황 내정자의 조부는 구한말 사군자 중 매화 분야에서 일가를 이룬 것으로 평가받는 화원화가 황매산 선생이다. 스포츠 쪽으로는 테니스와 골프가 수준급이라고 한다.

● 황창규 KT 회장 내정자
1989년 삼성전자 첫발 반도체 성장 주도
반도체 최고 권위의 '앤디 그로브상' 수상
"어려운 시기에 막중한 업무 무거운 책임감"

[이데일리 김현아 기자] 황창규 KT(030200)(32,100원 400 +1.26%) 회장후보 내정자가 어제(23일)부터 각 부문별 상무급 5명으로 경영 전담팀(TF)을 만들고, KT의 부문별 사업현황에 대한 파악에 들어갔다.

황창규 KT 회장 후보

하지만 이들 TF는 황 내정자의 경영혁신 의지를 뒷받침하는 씽크탱크 성격이라기보다는 그들이 속한 각 부문의 사업보고 시 연락책 정도의 성격인 것으로 나타났다. 각 부문에 경영TF에서 활동할 사람을 추천하라고 한 이유에서다. 황창규 KT호의 인사 및 조직개편을 담당할 소위 ‘인수위원회’ 성격으로 보기에는 한계가 있다.

24일 KT에 따르면 황 내정자는 경영TF에 △임태성 네트워크 부문 글로벌 기술컨설팅 단장△이문환 G&E부문 기업통신사업본부장 △서정식 P&I부문 클라우드컨버전스TF장 △김형욱 T&C부문 프로덕트 1본부장 △김윤수 커스터머부문 충남고객본부장 등 5명을 뽑았다.

KT 관계자는 “이들 경영 TF는 인수위 성격이라기보다는 황 내정자가 각 부문별 사업을 파악하는데 도움을 주게 된다”면서 “내년 1월 27일 주총이후 황창규 회장이 어떤 인사를 할지, 조직개편은 어찌할지 등을 협의하는 기구는 아니다”라고 선을 그었다.

한편 일부 KT 임원들은 황창규 내정자의 ‘인사청탁 근절’ 발언 이후에도 외부 관료출신이나 정치권 등을 통해 인사청탁을 하는 것으로 나타났다.

이번 차기회장 선임전에 참가했던 A씨의 경우 외부 지인을 만나러 갔더니 처음 보는 상무급 KT 임원이 동석해 깜짝 놀랐고, 관료출신인 B씨를 통해 전무급 KT 임원이 인사로비를 하는 것으로 전해져 우려를 키우고 있다.